キャロット(karrot)利用約款

当社の「キャロット(karrot)」サービス（以下「本サービス」といいます。）をご利用頂き誠にありがとうございます。本サービスを提供する株式会社Karrot Japan（以下「当社」といいます。）が、日本のユーザーの皆様のために準備した以下の約款をよくお読みください。

本利用約款の適用

本サービスの利用約款（以下「本利用約款」といいます。）は、当社が提供する掲示板サービスである本サービス（ウェブサービス、アプリサービスを含みます。）の利用に対して適用されます。本利用約款とは別に当社が別途定めるガイドラインや諸規定がある場合、本利用約款の一部を構成するものとします。

アカウント作成

本サービスは、モバイルサービスの特性上、特別なパスワードなく携帯電話番号だけでアカウントを作成することができます。ただし、それが実際にご本人の携帯電話であることを確認するために、加入当時、本人確認の手続が必要です。また、他のモバイル機器で本サービス利用を継続するためには、加入時に本人確認認証をした携帯電話番号で再び本人確認をする必要があります。以下のような場合には、アカウント作成を承認しません。

他人の名義や携帯電話番号などの個人情報を利用してアカウントを作成しようとした場合
同一人が多数のアカウントを作成しようとした場合
アカウント作成時に必要な情報を入力しなかったり、虚偽情報を入力したりした場合
当社が過去に運営規則や法律違反などの正当な事由で当該アカウントの削除や利用停止その他の処分をした場合
詐欺情報に関するサイトや政府機関サイトなどで取引詐欺の履歴がある携帯電話番号であると確認された場合
未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかである場合
反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると、当社が判断した場合
その他本利用約款に違反するおそれがあると当社が判断した場合

アカウントは本人のみが利用でき、他人に利用を許諾したり譲渡したりすることはできません。ユーザーは、アカウントに関連された情報、即ちプロフィール写真やニックネームなどを修正することができます。携帯電話番号が変わった場合には、本サービス内の設定メニューや顧客センターの問い合わせを通じて、新しい携帯電話番号で本人確認手続を経ることによって修正することができます。

ご利用時の注意点

当社は、ユーザーが以下のように誤った方法や行為で本サービスを利用する場合、事前に通知または催告することなく、当該ユーザーについて本サービスの利用を一時的または永続的に停止し、または登録しているユーザーについては、ユーザーとしての登録を取り消すことができます。

登録アカウント情報に虚偽の事実があることが判明した場合
誤った方法で本サービスの提供を妨害したり、当社が案内する方法以外の他の方法を使用して本サービスに接続する、また接続を試みる行為
他の利用者の情報を無断で収集、利用したり、他人に提供したりする行為
当社、他のユーザー及びその他の第三者に損害を生じさせるおそれのある目的または方法で本サービスを利用した、または利用しようとしたり、本サービスの運営を妨害しようとしたりした場合
本サービスを営利や広報目的で利用する行為
わいせつ情報や名誉、プライバシー、個人情報、著作権、営業秘密等の他人の権利の侵害情報など、公序良俗や法令に違反する内容の情報などを発信したり掲示したりする行為
売買春、援助交際やその勧誘行為等、異性との出会いを目的とする行為等、他人に対する誹謗中傷、脅迫、嫌がらせ、つきまとい、ストーカー等の行為
自殺、自傷行為や犯罪行為を勧誘、肯定、助長するような行為
政治活動、宗教活動、無限連鎖講（ねずみ講）、マルチ商法やこれらに類するもの
当社の同意なく本サービス、またはこれに含まれたソフトウェアの一部をコピー、修正、配布、販売、譲渡、貸与、担保提供したり、他人にその利用を許諾したりする行為
ソフトウェアについてリーバスエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル等を実施したりソースコードの抽出を試みたりするなど、本サービスを複製、分解または模倣したり、その他変形したりする行為
サーバーに過度の負担をかける行為
支払停止若しくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
差押、仮差押、仮処分、強制執行、競売の申立て、租税公課の滞納処分等があ
死亡した場合または後見開始、補佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
当社からの再三の連絡に対して応答がない場合
関連法令、当社の全ての約款またはルールを遵守しない行為
その他これらに類する行為、その恐れがある行為、合理的な理由に基づき不適切と当社が判断する行為

上記各号のいずれかの事由に該当した場合、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに全ての債務の支払を行わなければなりません。

個人情報保護関連

個人情報は、本サービスの円滑な提供のためにユーザーが同意した目的と範囲内でのみ利用されます。個人情報保護に関するその他の詳細な事項は「キャロット(karrot)個人情報処理方針」をご参照ください。

投稿内容の著作権保護

ユーザーが本サービス内に掲示した投稿内容の著作権は、当該投稿内容の著作者に帰属します。
ユーザーがサービス内に掲示する投稿内容は、検索結果ないし本サービス及び関連プロモーション、広告などに掲示されることがあり、当該掲示のために必要な範囲内で、一部修正、複製、編集されて掲示されたり、第三者に再許諾されたりすることがあることを、ユーザーは予め承諾するものとし、ユーザーは、著作者人格権を行使しないものとします。この場合、当社は、著作権法の規定を遵守し、ユーザーは、いつでも顧客センターまたは運営者問い合わせ機能を通じて、当該投稿内容に対して削除、検索結果からの除外、非公開などの措置を要請できます。
当社が上の2項以外の方法でユーザーの投稿内容を利用しようとする場合には、電話、ファックス、電子メールなどを通して事前にユーザーの同意を得るものとします。

投稿内容の管理

ユーザーは、投稿内容について、自らが投稿または送信することについての適法な権利を有していること、投稿内容が他者の権利を侵害しないことについて、保証し、表明するものとします。
ユーザーの投稿内容が著作権法などの関連法に違反する内容や、他者の権利を侵害する内容を含む場合、権利者は、関連法が定めた手続によって当該投稿内容の掲示中断及び削除などを要請することができ、当社は関連法に従う措置をとるものとします。
当社は、前項による権利者の要請がない場合でも、権利侵害が認められる事由がある場合、その他会社政策及び関連法に違反する場合などにおいては、関連法等によって当該投稿内容に対して臨時の措置(削除、掲示中断)などをとることができます。

使用の権利

当社は、本サービス利用のための譲渡不可能かつ無償のライセンスをユーザーに提供します。ただし、当社の商標及びロゴを使用する権利をユーザーに付与するものではありません。

契約の当事者関係

本サービスを通じてユーザー同士が売買その他の取引を行う場合、当社は当該取引の当事者とはならず、取引のためのやりとりの場を提供するのみとなります。ユーザー間の売買契約等の取引関係は、あくまでユーザー間で成立するものであり、当社は、何らの法的責任を負わず、ユーザー間の取引に関する事項は、対象物や権利の内容、代金等の金額、支払義務、瑕疵等の契約不適合、不履行や遅滞に伴う責任など、全てユーザーの自己責任において行われるものとします。

取引を行うユーザーは、本利用約款を遵守するとともに、古物営業法、特定商取引に関する法律、不当景品類および不当表示防止法、個人情報保護に関する法律その他の法律、関連法令等を遵守しなければなりません。

各種の通知及び広報内容の表示

当社は、ユーザーの便宜のために本サービス利用と関連した各種通知及びその他本サービスの広報を含む多様な情報を、本サービス内に表示したり、ユーザーの携帯電話にショートメッセージ等で発送したりすることがあります。

位置情報サービス

当社は、ユーザーの実生活に一層役立つ有用なサービスを提供するために、本サービスの一環として、希望するユーザーに対し、位置情報サービスを提供しています。当社の位置情報サービスは、ユーザーの端末機器の位置情報を収集する位置情報事業者から位置情報を伝達・提供する無料サービスであり、具体的にはユーザーの現在位置を基準として特定地域コミュニティに加入資格を付与し、他の利用者と当該地域に関連した投稿内容を作成できるようにするサービス(地域コミュニティサービス)、ユーザーの現在位置を利用した生活情報や広告性情報を提供するサービス(情報提供サービス)があります。

ユーザーは、本サービスと関連した個人位置情報の利用、提供目的、提供される者の範囲及び位置基盤サービスの一部に対して同意を留保したり、利用・提供に対する同意の全部または一部を撤回したりすることができ、一時的な中止を要求できます。

サービス中断

本サービスは、装備の維持・保守のための定期または臨時点検、または他の合理的な理由でその提供が一時中断されることがあり、このときは予めサービス提供画面でお知らせします。当社としても予測できない理由で本サービスが中断された時には、当社が状況を把握した後、即時にお知らせします。

利用契約解約(サービス脱退)

ユーザーが本サービスの利用をそれ以上望まないときは、何時でも本サービス内に提供されるメニューを利用して本サービス利用契約の解約申請をすることができ、当社は法令が定めるところにより迅速に処理します。ただし、取引詐欺などの不正利用防止のために、取引が進行中であったり、取引関連紛争が発生したりしたユーザーは、利用契約解約及びサービス脱退が一定期間制限されることがあります。

利用契約が解約されれば、法令及び個人情報処理方針によってユーザー情報を保有する場合を除いては、ユーザー情報やユーザーが作成した投稿内容など全てのデータは削除されます。ただし、ユーザーが作成した投稿内容が第三者によってスクラップまたは他の共有機能で掲示されたり、ユーザーが第三者の投稿内容にコメント、チャットなどの投稿内容を追加したりするなどの場合には、他の利用者の正常なサービス利用のために必要な範囲内で本サービス内から削除されずに残ることがあります。

責任制限

当社は、法令上許容される限度内で、本サービスと関連して本利用約款に明示されていない如何なる具体的な事項に対する約定や保証をしません。例えば、当社は、本サービスに属したコンテンツ、サービスの特定機能、サービスの利用可能性、ユーザーが本サービスを通じて得る情報などの完全性、正確性、確実性、有用性などに対して如何なる約定や保証をするものではなく、当社は本サービスの内容及び本利用約款の内容を自由に変更できるものとします。

また、当社は、以下については、ユーザーや第三者が被った損害、費用等について一切の責任を負わないものとします。

本サービスの利用に関し、本利用約款等の変更、本サービス提供の中断や終了があった場合等
当社の故意または重大な過失によらず、本サービスの利用に関してユーザーが被った損害、費用
ユーザーが本サービスの利用によって、他のユーザーまたは第三者に対して損害を与えた場合
ユーザーによる投稿内容の掲示時期、削除、または保存の有無等
ユーザーが使用するいかなる機器、ソフトウェアについての動作保証
ユーザーが本サービスを利用する際の回線接続費用等
ユーザーによる本サービスの利用が、ユーザーに適用のある法令、所属企業や団体の内部規程等に違反しないこと

損害賠償

当社の故意または重大な過失によってユーザーが損害を受けることになる場合、当社は、法令に違反しない限度で、ユーザーに発生した直接かつ通常の損害を賠償します。ただし、当社は、本サービスに接続または利用過程で発生する個人的な損害、第三者が不法に当社のサーバーに接続したり、サーバーを利用したりすることで発生する損害、第三者が当社サーバーに対するまたは当社サーバーからの伝送を妨害することで発生する損害、第三者が悪性プログラムを伝送または流布することで発生する損害、伝送されたデータの省略、漏れ、破壊などで発生した損害、名誉毀損など第三者が当社サービスを利用する過程でユーザーに発生させた損害に対して、一切の責任を負担しません。また、当社は、法律上許容される限度内で間接損害、特別損害、拡大損害、結果損害及び懲罰的損害に対する責任を負担しません。

一方、ユーザーが本利用約款に違反する行為または不正若しくは違法に本サービスを利用することにより、当社に損害を与えた場合、当社は、当該ユーザーに対し、当該損害（合理的な範囲での弁護士費用を含み、これに限られません。）の賠償を行うことができます。

本利用約款の変更・修正

当社は、法律の改正や本サービスの変更事項を反映するための目的などで、本利用約款や本サービスにおける顧客センターの本サービス利用方法、当該案内及び告知事項を変更・修正することがあります。本利用約款が変更・修正される場合、当社は変更事項を本サービス画面に掲示し、別途表示がされない限り、変更された利用約款は掲示した日から7日後から効力が発生するものとします。

当社は、変更された利用約款を掲示した日から効力が発生する日まで利用約款変更に対するユーザーの意見を受け付けます。上期期間が過ぎるまでにユーザーが当社に対し異議を述べなければ、ユーザーは変更された利用約款によって本サービスを利用することに同意したものとみなします。ユーザーが変更された利用約款に同意しない場合、変更された利用約款の適用を受ける本サービスの提供は、それ以上不可能になります。

ユーザーの意見

当社はユーザーの意見を大切に考えます。ユーザーは何時でもサービス内の当社運営者問い合わせ欄を通じて意見を開陳することができます。当社は、プッシュ通知、チャット、携帯電話番号などでユーザーに様々なお知らせをし、ユーザー全体に対する通知はKarrot初期画面または公知事項欄に掲示することによって効力が発生します。

反社会的勢力等への対応

ユーザーは、反社会的勢力等に該当しないこと及び反社会的勢力等と関係を持たないことを表明し保証します。

また、ユーザーは、当社または他のユーザーその他の第三者に対し、次の各号の一に該当する行為を行ってはなりません。

脅迫的、暴力的または法的な責任を超えた要求その他の不当要求
風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いた信用毀損または業務妨害
その他、前各号に類似するいかなる行為

ユーザーが、これらに違反していることが判明した場合は、当社は、直ちに当該ユーザーの全ての投稿内容を削除し、また、当該ユーザーによる本サービスの利用を停止し、アカウントを削除することができます。ユーザーは、かかる本サービスの利用停止やアカウント削除について、当社に対して何らの損害賠償ないし補償を請求することはできず、また、当社に何らかの損害（合理的な範囲での弁護士費用を含み、これに限られません。）が生じたときはその損害を賠償するものとします。

その他

本利用約款は、当社とユーザーとの関係で適用され、第三者の収益権を発生させません。

ユーザーが本利用約款を遵守しない場合に当社が直ちに措置を取らずとも当社が有している権利を放棄するのではなく、本利用約款のうちの一部条項の執行が不可能になっても他の条項には影響を及ぼしません。

本規約は、日本法に基づき解釈されるものとし、ユーザーと弊社の間で生じた紛争については、その内容に応じて東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日 2021年2月1日